2021年全国乡村振兴职业技能大赛

陕西省选拔赛电子商务师赛项规程

一、赛项信息

赛项名称：电子商务师

赛项组别：职工组和学生组

赛项归属产业：财经商贸大类

竞赛时间：2021年9月5日-6日

赛项说明会：2021年9月1日（星期三）上午10:00

赛项工作QQ群：934407690

二、赛项承办单位

杨凌职业技术学院

地址：陕西 杨凌农业高新技术产业示范区渭惠路24号

三、竞赛目的

本赛项依据《国家职业分类大典》中对电子商务师（4-01-02-02）职业功能的描述，以电子商务师的典型工作内容的完成质量以及选手的职业素养作为竞赛内容，使参赛选手了解并掌握电子商务推广的目的，吸引更多用户进入店铺、购买商品，推动乡村地区劳动者学习技能、掌握技能，实现以技能促就业、助力振兴乡村。

四、竞赛内容

本次竞赛将理论考核融入技能操作考核过程中，不单独设理论考核。考核模块为电子商务推广。

参赛选手以卖家角色，在给定的推广资金范围内为一家正在运营的店铺模拟进行一个周期的推广活动。选手需根据系统给定的资源分析店铺内的商品、买家搜索需求与搜索习惯、买家特征，根据分析结果与掌握的专业知识制定直通车推广策略、钻石展位营销策略、标题优化策略，通过直通车推广，获得商品竞价排名，增加商品展现量，提高点击量、点击率、转化量、转化率；通过钻石展位营销定位精准人群和资源位，进行创意的强势展现，增加点击量、点击率、转化量和转化率；通过标题优化提高商品的自然排名，增加展现量，尽可能地提高标题优化得分。

表1 竞赛内容与岗位、知识、技能

表2 竞赛内容与分值、竞赛时间

五、竞赛方式

本赛项为个人赛。大赛设学生组和职工组，具备农村户籍且2021年9月1日前年满16周岁、法定退休年龄以内的人员（含灵活就业人员）均可报名参赛。

六、竞赛流程

竞赛日程安排如下表所示。
表3 竞赛日程安排表

七、竞赛赛卷

本赛项电子商务推广为竞赛内容，为公开样卷。

电子商务推广（样卷）

参赛选手使用竞赛平台进行直通车推广、钻石展位推广和商品标题优化等相关操作任务，提高网店访问量。通过直通车推广获得竞价排名，增加商品的展现量，获得更多的展现量、点击量、点击率、转化量、转化率，在推广过程中能够采用合理的推广策略提高关键词质量得分，降低关键词点击成本；通过钻石展位营销定位精准人群，锁定优质展示资源位，为网店带来高质流量，增加点击率，提升转化率；通过标题优化提高商品的自然排名，增加商品展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、转化率。通过不同推广渠道提升网店关注度，提升网店访问量。

1.资源分析

系统内置的资源数据，辅助网店推广策略的制定、实施与优化。主要是商品数据、关键词数据和人群信息。

商品数据包含产品标题、类目、初始曝光量、点击量、点击率、成交量、转化率和商品信息（标题、属性、短描述、类目）等。

关键词数据提供买家搜索关键词的展现指数、点击率、转化率、竞争指数等。根据关键词数据，判断“买家怎么来”。

人群信息为人群定向策略的制定与实施提供参考。

2.直通车推广

推广计划设置：

参赛选手需根据推广资金预算、店铺内商品的详细信息等为商品分配推广方式，并为推广计划设置计划消耗上限、投放时间、投放地域等。

推广计划名称：计划名称是用于记住计划推广的宝贝情况等，方便记忆即可。

设置计划消耗上限：根据系统给定的总推广资金预算、推广目标、推广策略制定计划消耗上限。

投放时间：设置分时折扣。

投放地域：为推广宝贝选择特定的区域进行推广。

（1）标准推广计划除了设置推广计划名称、设置计划消耗上限、设置投放时间，设置投放地域等基础信息外，还要选择推广宝贝、添加推广关键词并出价、添加精选人群与溢价、创意设置等。

选择推广宝贝：标准推广计划中一个推广宝贝即为一个推广单元，可以建立多个推广计划。

关键词添加与出价：在添加关键词并出价后，系统会给出推广关键词的质量分与商品的预估排名，可以根据预估排名继续进行关键词出价的调整。关键词的匹配方式分为精准匹配与广泛匹配。

创意设置与添加：标准推广计划中一个推广单元可以添加4个创意，创意的流量分配方式有优选和轮播两种方式。

精选人群：通过添加精选人群并设置溢价，可以提高关键词在精选人群下的排名，增加展现量，促进点击与转化。

（2）智能推广计划除设置推广计划名称、设置日限额、设置投放时间，设置投放地域等基础设置外，还要选择推广宝贝、设置默认出价上限、添加推广关键词并出价、修改营销场景、创意设置等。

选择推广宝贝：智能推广计划一个计划可以推广多个商品，可以建立多个推广单元。

设置默认出价上限：默认出价上限即关键词单次点击出价上限，实际出价不高于最终出价上限。

关键词添加与出价：智能推广计划的关键词添加方式为系统智能匹配的关键词和手动添加，出价方式均为系统智能出价，匹配方式为精准匹配，能够大量的节省人力成本，使推广更加方便快捷。

修改营销场景：营销场景可以设置为为宝贝测款、日常销售、活动场景。

创意设置与添加：在智能推广计划中，一个推广单元可以添加4个创意，可以设置为智能创意或普通创意，创意的流量分配方式有优选和轮播两种方式。

3.钻石展位营销

钻石展位营销包括为店铺引流、为宝贝引流两种推广场景，包括设置推广计划、设置推广单元、添加创意等操作。

设置推广计划：推广计划设置包括设置营销参数、设置基本信息。

设置推广单元：推广单元设置包括设置基本信息、设置定向人群、选择资源位、出价，当推广场景为为宝贝引流时还需要选择推广宝贝。

钻石展位通过人群的精准定位锁定精准人群，通过向目标人群强势展现的方式，来提高点击与转化。

4.标题优化

通过直通车推广和钻石展位营销，店铺中商品获得了一定的展现量、点击量、成交量，店铺内商品的交易转化能力获得了一定程度的提高。为提高商品的自然排名，获得自然流量，参赛选手要针对具体的商品进行标题优化。标题优化需要借助关键词数据和商品详细信息，并结合标题撰写原则进行标题关键词的添加、删除、组合，优化后可以通过搜索关键词的方式查看商品的实时排名，并根据排名反馈继续优化标题，直到获得能够满足推广目标的商品排名。

八、竞赛规则

1.报名资格：参赛选手必需具备农村户籍且2021年9月1日前年满16周岁，法定退休年龄以内的人员。参赛选手和指导教师报名获得确认后不得更换。

2.记分员将各参赛队伍（选手）成绩汇总成最终成绩单，经裁判长、监督组签字后进行公示。公示时间为1小时。成绩公示无异议后，由仲裁员在成绩单上签字，并在群里公布竞赛成绩。

九、竞赛环境

竞赛形式为在线比赛，请各位选手提前准备好网络环境，并调试好电脑环境，需安装火狐浏览器。

十、技术规范

参赛团队遵循规范。电子商务推广：采用淘宝直通车推广、钻石展位营销和标题优化的知识与技能完成给定店铺的推广活动。                    

竞赛采用网络竞赛。竞赛计算机由选手自行提前准备。

表4：技术规范

十一、成绩评定

1.裁判员：裁判长1名、2名评分裁判。

2.评分方法：成绩由软件系统评分。

3.成绩复核：为保障成绩评判的准确性，监督组将对赛项总成绩排名前30%的所有参赛队的成绩进行复核；对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。如发现成绩错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过5%的，裁判组将对所有成绩进行复核。

4．赛项最终得分：按100分制计分，最终成绩经复核无误，由裁判长、监督仲裁人员确认后公布。

最终得分=电子商务推广得分

5.评分标准

电子商务推广模块满分100分，全部为客观评分。

该模块竞赛结束后系统会自动给出每个选手的实际点击量、转化量、标题优化的三部分数据，根据三部分的数据对所有选手的推广结果分别进行排名，点击量的第一名得分20分，转化量的第一名得分30分，标题优化的第一名得分50分，其余名次点击量成绩=20分*该选手点击量/第一名点击量，转化量成绩=30分*该选手转化量/第一名转化量，标题优化成绩=50分*该选手标题优化/第一名标题优化；经过上述换算得出的三项成绩之和即为该选手本模块最终成绩。

6.裁判员组成和分工

本赛项设立专家组，负责优化、审定赛项技术方案，编撰命题方案，实施竞赛技术点评、培训裁判员及其他相关人员等工作。
   本赛项设立裁判组，由1名裁判长、2名评分裁判组成。裁判组由各区县（自治区）人社厅（局）推荐的裁判人员和裁判长推荐的第三方裁判组成。裁判长负责组织裁判员培训、安排裁判员分工、开展技术点评；裁判负责维持纪律、解决问题、汇总比赛数据等工作；评分裁判负责对参赛选手结果进行评分。

十二、竞赛须知

（一）参赛队须知

不接受跨校组队报名。

（二）领队、指导教师须知

1.各参赛代表队要发扬良好道德风尚，听从指挥，服从裁判，不弄虚作假。如发现弄虚作假者，取消参赛资格，名次无效。

2.各代表队领队要坚决执行竞赛的各项规定，加强对参赛人员的管理，做好赛前准备工作。

3.参赛代表队若对竞赛过程有异议，在规定的时间内由领队向赛项仲裁工作组提出书面报告。

4.对申诉的仲裁结果，领队要带头服从和执行，并做好选手工作。参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则以弃权处理。

5.指导老师应及时查看大赛专用网页有关赛项的通知和内容，认真研究和掌握本赛项竞赛的规程、技术规范和赛场要求，指导选手做好赛前的一切技术准备和竞赛准备。

（三）参赛选手须知

1.参赛选手应按有关要求如实填报个人信息，否则取消竞赛资格。

2.参赛选手应认真学习领会本次竞赛相关文件，自觉遵守大赛纪律，服从指挥，听从安排，文明参赛。

3.参赛选手在竞赛期间请勿操作与竞赛无关的电子设备、通讯设备及其他资料与用品。

4.在竞赛期间，未经执委会的批准，参赛选手不得接受其他单位和个人进行的与竞赛内容相关的采访。参赛选手不得将竞赛的相关信息私自公布。

十三、申诉与仲裁

本赛项在比赛过程中若出现有失公正或有关人员违规等现象，代表队领队可在比赛结束后（选手赛场比赛内容全部完成）1小时之内向仲裁组提出书面申诉。超过时效不予受理。

 

    2021年全国乡村振兴职业技能大赛

         陕西省选拔赛电子商务师赛项执委会